账号与权限管理
按岗位建立子账号，区分管理员、操作员与只读角色，操作记录可追溯，人员变动时无需重建流程。
角色分组
操作留痕
多端登录
了解权限配置方式
运行概览
用可核对的数据说明平台当前状态
99.95%
近 12 个月服务可用性统计，按接口调用成功比例计算。
120ms
常用接口的平均响应时间，取自日常业务时段抽样。
36项
可直接启用的功能模块，覆盖账号、订单、数据与通知。
7×24h
监控与告警持续运行，异常触发后按级别通知到人。
服务矩阵
平台功能说明
pg官网提供的服务，按业务环节划分
从账号准备到上线运行，每个环节都有对应的模块与说明文档，可按需要单独启用。
使用前后对照
使用 pg官网 之后，日常工作的变化
同样的业务量，流程从分散沟通转为按模块自助完成，以下是常见维度的对照情况。
账号开通
逐个登记、邮件来回确认，进度靠人工跟
在控制台按角色创建，开通记录自动留存
模块启用
先说明需求，再等排期与配置
按文档自助开启，先用小范围验证效果
问题定位
靠零散日志与口头描述还原过程
看板按时间与模块拆分，异常点直接可见
参数调整
修改前无法预览影响范围
改动前后可对比，回退路径明确
协作交接
信息散在聊天记录里，新人重新摸一遍
操作留痕与说明文档同处一处，交接有据可查
pg官网 适合什么规模的使用方？
从几人规模的小团队到多部门协作的企业都可以使用。小团队通常只开启账号管理与数据看板，随业务增长再逐步启用结算、通知等模块，不需要一次性把所有功能都配齐。
接入大概需要多长时间？
若使用标准接口，技术同事按接入文档自行对接，通常可以在几个工作日内完成联调；涉及自定义字段或特殊结算规则的场景，会先做一次需求确认，再给出排期建议。
已有系统能一起用吗？
可以。pg官网提供标准接口与回调机制，已有的订单、会员或财务系统可保留原有流程，只把需要的能力接过来，避免整体替换带来的迁移成本。
配置改错了可以回退吗？
模块参数在调整时会保留修改记录，可查看改动前后的差异并按记录回退。涉及影响范围较大的调整，建议先在小范围环境验证后再全量应用。
运行数据在哪里查看？
登录控制台后进入数据看板，可按时间段、模块与状态维度查看调用量、成功率与耗时分布。需要长期留存的数据可导出后并入内部报表体系。
遇到问题怎么获得支持？
可在控制台内提交工单并附上时间点、模块名称与现象描述，系统会按问题级别分派。紧急情况也可通过页脚邮箱联系，工作日 9:30–18:30 有同事在线响应。
告诉我们您的使用场景
写清楚业务环节、预计规模与期望上线时间，我们会安排对应方向的同事对接，给出模块建议与接入说明。
- ·提交后 1 个工作日内联系确认
- ·提供接口清单与配置说明文档
- ·可先开通测试环境验证效果